garasi189 –
Kebijakan Privasi & Perlindungan Data
Dokumen ini menjelaskan bagaimana garasi189 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna di Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Data yang Kami Kumpulkan
garasi189 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk menjalankan layanan dengan baik dan memastikan pengalaman yang aman serta personal. Informasi yang dikumpulkan meliputi beberapa kategori utama berikut.
Informasi akun: Saat Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi yang dienkripsi. Informasi ini digunakan untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna terdaftar dan memastikan hanya Anda yang dapat mengakses akun Anda.
Informasi pembayaran: Untuk memproses setoran dan penarikan dalam Rupiah (IDR), kami mencatat nama pemilik rekening, nama bank atau dompet digital, dan nomor rekening yang Anda daftarkan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung—semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang terenkripsi.
Data perangkat dan browser: Kami secara otomatis mencatat alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, serta zona waktu perangkat Anda. Data ini membantu kami mendeteksi akses tidak sah dan mengoptimalkan tampilan platform untuk perangkat Anda.
Data penggunaan: Kami mencatat halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, durasi sesi, dan pola interaksi umum dalam platform. Data ini digunakan secara agregat untuk meningkatkan kualitas layanan dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi individu secara spesifik.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan proporsional. garasi189 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
Tujuan utama penggunaan data mencakup: (1) memverifikasi identitas dan usia pengguna sesuai ketentuan; (2) memproses transaksi keuangan dalam IDR secara akurat dan tepat waktu; (3) mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan; (4) mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, atau aktivitas mencurigakan; dan (5) memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Selain tujuan operasional, data penggunaan secara agregat juga digunakan untuk meningkatkan performa platform, memahami preferensi pengguna secara umum, dan mengembangkan fitur baru. Analisis ini dilakukan pada tingkat populasi, bukan pada data individu secara spesifik, sehingga tidak memungkinkan identifikasi personal dari data tersebut.
3. Cookies & Teknologi Pelacakan
garasi189 menggunakan cookies—berkas kecil yang disimpan di browser Anda—untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan fungsi teknis platform. Cookies memungkinkan kami mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login tetap aktif selama Anda menggunakan platform, dan menganalisis pola penggunaan secara anonim.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan: (1) Cookies esensial—diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi dan keamanan; (2) Cookies fungsional—menyimpan preferensi tampilan dan bahasa Anda; dan (3) Cookies analitik—mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan di mana perlu ditingkatkan.
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun, perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi platform, termasuk kemampuan Anda untuk tetap masuk ke akun. Untuk cookies analitik, Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi tanpa dampak signifikan pada pengalaman bermain.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Keamanan data pengguna adalah prioritas utama garasi189. Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL standar industri. Ini berarti informasi sensitif seperti kata sandi, detail rekening, dan data transaksi tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transmisi.
Data pengguna disimpan di server yang dilindungi dengan kontrol akses ketat, firewall berlapis, dan sistem pemantauan keamanan berkelanjutan. Akses ke data pengguna secara internal hanya diberikan kepada personel yang memiliki kebutuhan operasional yang sah, dan seluruh akses tersebut dicatat untuk keperluan audit. Kata sandi disimpan dalam format hash—artinya bahkan tim internal kami tidak dapat membaca kata sandi Anda dalam bentuk aslinya.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kami menyarankan pengguna untuk turut berpartisipasi dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi informasi login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim dukungan garasi189.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
garasi189 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data pengguna hanya dibagikan dalam situasi terbatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi kewajiban hukum.
Situasi di mana data dapat dibagikan meliputi: (1) penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi IDR atas nama kami—mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi; (2) penyedia layanan teknis seperti hosting dan keamanan infrastruktur yang memerlukan akses terbatas untuk menjalankan fungsinya; dan (3) otoritas hukum atau regulasi yang secara sah meminta data tersebut sesuai prosedur hukum yang berlaku.
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan garasi189 diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri. Kami secara berkala mengevaluasi mitra kami untuk memastikan kepatuhan terhadap standar privasi yang disepakati.
6. Hak Pengguna & Kontrol Data
Sebagai pengguna garasi189, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang dapat Anda exercised kapan saja melalui platform atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini akan diproses dalam batas waktu yang wajar, dan kami akan memberikan informasi dalam format yang mudah dibaca.
Hak koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak berlaku, Anda berhak meminta pembaruan. Beberapa data seperti nama dan tanggal lahir mungkin memerlukan verifikasi dokumen sebelum dapat diubah karena alasan keamanan dan kepatuhan.
Hak penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Perlu dicatat bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa yang masih berjalan. Jika ada akun yang masih memiliki saldo aktif, proses penutupan akun harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum penghapusan data dapat diproses.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan garasi189 melalui email [email protected]. Pertanyaan umum tentang privasi juga tersedia di halaman FAQ.
7. Pembaruan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, persyaratan regulasi, atau kemajuan teknologi yang relevan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan di bagian bawah dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat material dan secara signifikan memengaruhi cara kami mengelola data Anda, garasi189 akan berusaha memberikan pemberitahuan lebih awal melalui email yang terdaftar di akun Anda atau melalui pengumuman yang terlihat di dalam platform. Kami mendorong pengguna untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana data mereka dikelola.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, kami mengundang Anda untuk menghubungi tim privasi garasi189 melalui email berikut:
Waktu respons rata-rata adalah 1–5 hari kerja, tergantung kompleksitas permintaan. Untuk pertanyaan umum yang lebih sederhana, halaman FAQ kami mungkin sudah menyediakan jawaban yang Anda butuhkan tanpa perlu menunggu.